To nie jest zwykły chatbot. Poznaj Character AI i jego możliwości

Rozmawiasz z Einsteinem, Sherlockiem Holmesem albo… wersją siebie z przyszłości. Właśnie tak działa Character AI, czyli platforma, która pozwala tworzyć i prowadzić dialogi z postaciami napędzanymi sztuczną inteligencją. To nie jest zwykły chatbot. To narzędzie, które znajduje zaskakujące zastosowania w edukacji, marketingu czy wsparciu użytkowników.

Co to jest Character AI i kto za nim stoi?

Character AI pozwala tworzyć i prowadzić rozmowy z wirtualnymi postaciami – każda z nich ma swój unikalny styl, osobowość i sposób mówienia. Użytkownicy mogą rozmawiać z gotowymi „charakterami”, ale też tworzyć własne – od zera lub na bazie gotowych szablonów.

Za projektem stoi zespół byłych inżynierów Google (Noam Shazeer i Daniel De Freitas), którzy wcześniej pracowali nad rozwojem modeli językowych (m.in. LaMDA). Platforma została udostępniona publicznie w 2022 roku i szybko zdobyła popularność – głównie dzięki temu, że rozmowy z Character AI wydają się bardziej „ludzkie” niż w przypadku typowych chatbotów.

Silny nacisk na immersję to coś, co zdecydowanie wyróżnia tą platformę. Rozmowa nie przypomina interakcji z narzędziem, tylko z osobą. Osonbą niekoniecznie prawdziwą, ale taką, która ma swój głos i sposób bycia.

Jak działa Character AI?

Character AI bazuje na dużym modelu językowym, opracowanym wewnętrznie przez zespół twórców platformy. Program nie korzysta z zewnętrznych modeli, a działa w oparciu o własną technologię, której szczegóły nie zostały oficjalnie ujawnione (choć oczywiście istnieją spekulacje, że technologia ta jest zbliżona do LaMDA).

Każda postać na platformie ma swój „prompt startowy”, czyli zestaw informacji, który definiuje jej osobowość, wiedzę, ton wypowiedzi i styl myślenia. Coś w rodzaju cyfrowego briefu, który AI odczytuje za każdym razem, gdy zaczynamy rozmowę.

Tworząc własny charakter, jako użytkownicy możemy decydować o wielu elementach takich jak:

• kim jest postać (np. mentor, specjalista, fikcyjny bohater),
• jak się wypowiada (formalnie, zabawnie, konkretnie),
• co wie i na czym się zna,
• jakie są jej granice (np. nie rozmawia o polityce czy zdrowiu psychicznym).

https://character.ai/

Model AI uczy się tych cech i konsekwentnie je odgrywa w rozmowie. Co ważne, nie chodzi tu o jednorazowy efekt. Charakter zachowuje się spójnie, nawet w dłuższych konwersacjach, a to buduje wrażenie, że naprawdę rozmawiamy z kimś „prawdziwym”.

Platforma nie korzysta z internetu w czasie rzeczywistym – postacie bazują na tym, co zostało zapisane w ich profilu i co „pamiętają” z wcześniejszych interakcji. Dzięki temu rozmowy są przewidywalne i (przynajmniej w teorii) bezpieczniejsze dla użytkowników.

Jak wykorzystać Character AI w swojej branży?

Z perspektywy biznesu Character AI ma swoje ograniczenia. Nie udostępnia API, nie pozwala osadzić chatbota na stronie, nie można też zasilać postaci firmową dokumentacją czy plikami. To nie jest narzędzie typu enterprise. Ale mimo wszystko wydaje mi się, że niesie za sobą realną wartość, przede wszystkim, jako narzędzie do testowania pomysłów, ćwiczenia komunikacji, a nawet – tworzenia angażującego contentu. Moje pomysły na jego wykorzystanie:

1. Testowanie komunikacji z personą. Zastanawiasz się, jak docelowy odbiorca zareaguje na przekaz marketingowy? Zbuduj postać, która odpowiada Twojej personie i po prostu z nią pogadaj. Taka rozmowa brzmi jak dobre źródło inspiracji do tego, jak dostosować język i ton, aby nasz przekaz przyciągał więcej użytkowników i lepiej konwertował.
2. Symulacje i ćwiczenia miękkich umiejętności. Trudna rozmowa, prezentacje, negocjacje – to nie są umiejętności, które przychodzą od tak. Dlatego stworzenie postaci „trudnego klienta” czy „wymagającego szefa” może pozytywnie odbić się na naszych umiejętnościach miękkich. Tworzymy postać i ćwiczymy – bez stresu i konsekwencji.
3. Copywriting i kreatywne burze mózgów. Czasami stoimy w miejscu, mamy pustkę w głowie i nie wiemy, jak ruszyć dalej z jakimś tematem. Pogadanie z kimś, kto zna się na rzeczy, może nie tylko nas zainspirować, ale również pozytywnie odbić się na efektach naszej pracy. Jest to zatem dobre narzędzie, które wspiera wspierać AI Writing, czyli pisanie z udziałem sztucznej inteligencji

Ile kosztuje Character AI?

Narzędzie dostępne w dwóch wersjach: darmowej i płatnej.

1. Wersja darmowa pozwala korzystać ze wszystkich funkcji platformy, ale z ograniczeniami – m.in. dłuższym czasem oczekiwania na odpowiedzi oraz limitami wydajności w godzinach szczytu. To dobry wybór na start, do testów i prostych eksperymentów.
2. Wersja płatna – c.ai+ kosztuje 9,99 USD miesięcznie (około 40 złotych). Oferuje szybsze działanie, priorytetowy dostęp do serwerów i mniej ograniczeń. Nie daje jednak dostępu do API ani dodatkowych funkcji dla firm – to raczej „wersja premium” dla aktywnych użytkowników indywidualnych.

Dla biznesu oznacza to jedno: nawet płatna wersja Character AI to nadal narzędzie użytkowe, a nie profesjonalna platforma, którą można wykorzystywać do zastosowań komercyjnych.

https://character.ai/

Kontrowersje wokół Character AI

Nie znam modelu językowego, wokół którego nie zdążyłyby narosnąć jakiekolwiek kontrowersje. A to halucynacje, a to wprowadzanie w błąd. Wszystko oczywiście zależy od tego, czy modele te traktujemy jako narzędzia, czy wręcz przeciwnie – jak coś, co może zastąpić człowieka.

Niestety, Character AI przyciąga wiele osób, które rozmowy z wymyślonymi postaciami traktują jako formę wsparcia lub ucieczki od realnych relacji. To automatycznie budzi pytania o granice odpowiedzialności twórców i o wpływ takich interakcji na użytkowników – szczególnie młodych.

Character AI to ciekawe i angażujące narzędzie, ale trzeba z niego korzystać świadomie i pamiętać, że jest to wyłącznie dobrze zaprojektowany dialog z maszyną.